• 【評判】すまいValueの口コミ・評価が悪い!?デメリットやメリット総まとめ

すまいValue利用者の感想や口コミ、運営企業の評判とは

2018年10月16日

家や土地の売却を考えている方には、一括して物件の価格査定をしてくれるサイトが便利です。

一括査定してくれるサイトは数多くありますが、「すまいValue」というサイトの評判がいいという話を聞いたことがある方は多いはず。

そこで今回は、すまいValueについての口コミや評判と、利用する上でのメリットやデメリットなどについて、詳しく解説していきます。

こちらの記事を読めば、スムーズで、着実な不動産の売却ができることでしょう。

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すまいValueの口コミ・評判

家や土地を売ろうとしたときに、やはり一番気になるのが、査定額はいくらかということと、しっかり売れるのか、ということです。

すまいValueは、業界大手が運営しているので信頼感はありそうですが、実際のところの評価や査定額が気になります。

ここではまず、すまいValueをじっさいに利用したことのある方々の悪い口コミと良い口コミの両方を見ていきましょう。

悪い口コミ

女性の口コミ
見積もりにあまり差がない(40代女性・会社員)

不動産の査定をしていただこうと、大手なので安心もあり、すまいvalueに相談したことがあったのですが、少々やり取りが分かりにくかった。また一括見積を頂いたが、各社さほど値段に差がなく、比較のしようがありませんでした。もう少し会社特色があれば、決められたかもしれませんが…。結局近所の不動産屋さんに頼ることになりました。

男性の口コミ
郊外エリアだと地元業者の方が良い査定をしてくれる事もある(40代男性・会社員)

私は埼玉に住んでいるのですが、住んでいる場所が郊外エリア扱いですまいValueで査定を選択できる業者が4社しかありませんでした。しかも、規模の小さい地元業者の方が60万円ほど高い査定をしてくれました。

女性の口コミ
営業がしつこい…かな(30代女性・専業主婦)

ここで査定をお願いしたのですが、営業の方がちょっとしつこくて、うんざりしました。売る気がない訳では無いですが、電話がしつこくて、ちょっと嫌気が差しちゃいました。人によるとは思うので、この6社全てがダメという訳では無いとおもうのですが・・・。私は合わなかったかな。

男性の口コミ
提携先が大手の不動産会社ばかり(40代男性・会社員)

すまいValueで一括査定を申し込むと、提携している不動産会社より連絡が入りますが、どの会社も大手の不動産会社ばかりでした。 私としては、細かい所までフォローしてくれる地域密着の不動産会社を希望していたので、その点が残念でした。

良い口コミ

男性の口コミ
安心・信頼・実績の6社で構成されたすまいValue(30代男性・自営業)

すまいValueは、安心と信頼、そして実績が格段に高い6社によって構成されているので安心して見積を出してもらえました。また、個別企業の垣根を越えて相談に応じてもらえるため、満足度も大きい気がします。

男性の口コミ
すまいValueを使った感想(50代男性・会社員)

まず、すまいValueについては、無料査定することができたので良かったです。また、対応物件の種類に関しても多かったので安心することができました。そして、保証オプションについても豊富だったので良かったです。

男性の口コミ
祖父の土地を高く売れました(30代男性・会社員)

一人暮らししていた祖父が一昨年亡くなったのですが、空き家になるので家を取り壊して土地を売る事で親族間で決まりました。そこでこちらの会社で不動産屋を紹介してもらい一番高く売れる事ができました。大変助かりました。

男性の口コミ
6社の査定が一括で可能となるサイト(40代男性・自営業)

不動産の売却検討をする時に6社まとめて査定が依頼できるサイトで便利そうです。もしも、自分が査定をお願いするとしたら、大手を考えますが、三井、三菱、リバブル、住友、野村が入っているので、安心して査定をお願い出来ると思いました。とても良いサイトですね。

女性の口コミ
すまいValueを利用した感想(30代女性・会社員)

すまいValueに関しては、安全に取引することができたので良かったです。また、専門スタッフにしっかりと相談できたので安心することができました。そして、使用料についても無料だったので良かったです。

すまいValueの運営企業とは

不動産の一括査定をしてくれるサイトはたくさんありますが、大手不動産会社自らが共同で運営しているというところが、すまいValueの大きな特長といえます。

すまいValueを運営しているのは、不動産業界でもトップクラスの業績を誇る、以下の6社です。

  • 三井不動産リアルティ株式会社(三井のリハウス)
  • 住友不動産販売株式会社
  • 東急リバブル株式会社
  • 野村不動産アーバンネット株式会社(野村の仲介+)
  • 三菱地所ハウスネット株式会社
  • 小田急不動産株式会社

中でも三井不動産リアルティ、住友不動産販売、東急リバブルは取扱高で業界のトップ3に位置する大会社で、売買額は上位30社の約60%を占めています。

また、6社すべてを合わせて次のような実績や経験があるので、信頼性が高く、安心して査定を依頼することができます。

  • 年間36万組の相談
  • 年間11万件以上の成約(2017年度実績)
  • 宅建士(宅地建物取引士)の資格をもつ営業担当者の割合が96.5%
  • 全国で840店舗を有するネットワーク

そもそもすまいValueは、前記の6社が1984年に立ち上げた「オープンマーケット」という団体の取組から始まりました。

安全に、安心して不動産取引ができる社会を目指して大手不動産会社6社が手を取り合い、不動産売買におけるルールづくりや、瑕疵保証制度の導入など、30年余りに渡って活動してきた実績のある団体です。

近年増えてきている不動産売却の相談に応えるべく、査定から売却の相談まで、サイトで一括して簡単にできるサービスとして、すまいValueという新たな事業が始められました。

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すまいValueの査定申込みの流れ

では、簡単に一括査定ができるというすまいValueですが、実際の申込みはどういった流れになるのでしょうか。

基本的には公式サイトでわかりやすく指示をしてくれますが、少し補足の要る部分もありますので、こちらで解説しておきます。

不動産情報を入力する

すまいValue公式サイトの「一括査定お申し込み」フォームから、まずは以下のステップで物件のタイプと所在地を選択し、査定の依頼をします。

STEP1 物件種別
STEP2 都道府県
STEP3 市区郡町村
STEP4 町名

STEP1から順番に各項目を選択していき、「無料査定スタート!」のボタンをクリックします。

物件情報・個人情報を入力する

次に、以下の項目のとおり、査定したい物件に関する情報と、依頼主の個人情報を入力していきます。

個人情報の入力

  • 物件所在地
  • 建物面積
  • 土地面積
  • 築年数
  • 間取り
  • 物件の状態(居住中/賃貸中/空き家)
  • 物件の所有者について
  • ご要望・その他連絡事項
  • 査定の理由
  • 査定方法(訪問査定/机上査定)
  • 名前
  • 年齢
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 現住所
  • 個人情報の取扱に同意する

わからないところはおおよそでもOK

物件に関する入力項目が多いように感じますが、建物面積、土地面積、間取りの3つの入力は任意です。

また、その3項目に築年数を加えた4つは、おおよその値でも構いません。今すぐには正確な数値がわからなくても、まずわかる範囲で入力を進めることができます。

「ご要望・その他連絡事項」に記入すべき内容例

こちらの欄は自由記載です。書くべき内容例としては、以下のようなものがあります。

・依頼主が所有者本人でも、家族でもない場合、物件所有者とどのような関係にあるのか
・査定依頼していることを家族や近所に知られたくないときは、その旨を伝える
・電話にでられない、かけてほしくない、という場合は、「メールのみ連絡可」とする

など。
上記以外でも、希望がある場合は遠慮なく伝えておきましょう。

必須項目の情報をすべて入力したら、「個人情報の取扱方針に同意の上、次へ」をクリックします。

査定依頼したい業者を6社の中から選択する

物件情報と個人情報の次は、査定依頼したい業者を選択します。

すまいValueの運営会社6社のうち、依頼主のエリアで対応可能な不動産会社が表示されるので、希望する会社にチェックを入れて送信したら、依頼完了です。

入力直後にメールが送られてくるので、査定依頼した業者に間違いがないか確認しましょう。

あとは数日から1週間ほどで、査定結果のお知らせが届きます。

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査定依頼に関するよくある質問

高額な不動産の査定をネット上だけで申し込むことに不安を感じる方も多くいるようです。

ここでは、そんなお客様のご質問と、それに対する回答として、代表的なものを4つ用意しました。

査定はキャンセルできる?

一度査定の依頼をしてしまっても、あとからキャンセルすることができます。

その場合は、すまいValueのお問い合わせフォームからキャンセルしたい旨の連絡をしてください。

その際、査定依頼完了メールに記されている「査定依頼ID」の入力を求められるので、あらかじめ用意しておくとスムーズです。

査定依頼をキャンセルするためのお問い合わせフォームがある場所は、すまいValueの公式サイトの「よくあるご質問」のキャンセルについての質問に対する回答本文中です。「お問い合わせフォーム」の文言をクリックするとページが開きます。

すまいValueのサイト最下段にある「お問い合わせ」の項目からではないので、ご注意ください。

物件の持ち主でないけど、査定依頼できる?

すまいValueで査定依頼できるのは、基本的には査定を希望する物件の所有者かその家族に限られています。

なんらかの理由によって、物件の所有者かその家族以外の方が依頼するときは、「一括査定お申し込み」の記入で、「物件の所有者について」の「その他」を選択し、次の「ご要望・その他連絡事項」の欄に、所有者との関係や事情などについて、正しく記入してください。

家族にバレずに査定依頼できる?

家族や近所の方などに査定依頼したことを知られたくない場合は、「一括査定お申し込み」の「ご要望・その他連絡事項」の欄に、その旨を伝えておきましょう。

さらに、査定結果の連絡方法について、連絡先、連絡方法(電話かメールか、など)、時間帯など、こちらが希望する内容を詳しく指定しておくと、その内容に従って担当者が連絡をくれます。

査定依頼したのに、不動産会社から連絡がこない…。

すまいValueで査定依頼を受けとると、不動産会社が依頼内容を確認する作業に入ります。

そのため、結果が届くまでに数日かかる場合があります。

また、ゴールデンウィークや夏季休業、年末年始といった期間に重なると、連絡が遅れることもあるので、急ぎの場合はタイミングも考慮して依頼してください。

それでもなお1週間ほど経っても連絡がない場合には、お問い合わせフォームから連絡が来ていない旨を伝えましょう。

お問い合わせフォームの「お問い合わせ種別」の項目で、「ご依頼済みの内容について」をチェックし、「査定依頼ID」を入力します。

査定依頼IDは、査定依頼完了時に届いたメールに記載されているので、あらかじめ用意しておきましょう。

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すまいValueの3つのデメリット

大手の不動産会社が運営するすまいValueですが、大手だからこそのデメリットもいくつかあります。

ここでは、利用者の口コミなどでよく言われている、すまいValueのデメリットを3つ挙げておきました。

1.地域密着型の「地場に強い不動産屋」への査定依頼ができない

すまいValueでは、大手不動産会社6社による査定が一括して依頼できることがメリットですが、その反面として、地元の不動産会社が含まれていないというデメリットがあります。

地域の事情に精通している不動産屋さんだからこそもっている情報などもあり、いわゆる「町の不動産屋さん」のほうが大手の不動産会社よりも勝っていることもなくはありません。

地域密着型の不動産屋さんに頼みたい場合は、比較対象としてすまいValueの査定結果を利用するとよいでしょう。

2.仲介手数料の値引きは困難

すまいValueを利用するに当たって、仲介手数料の値引きをしてもらうことは難しいといえます。

大手の不動産会社は、その組織力の強さがある反面、営業担当者一人ひとりに値引きさせる裁量を与えることは、通常考えられません。

すまいValueの公式サイトで「よくあるご質問」や用語集のところで仲介手数料について触れられていますが、法律の規定についての説明がなされており、明言こそされていませんが、安易な値引き交渉には応じないという意思表示が示されています。

値引きをしない理由としては、すまいValueの不動産会社には、成約した物件に関してはしっかり売却する、という責任と自信があるからです。

下手に仲介手数料の安さに飛びついて、営業力の弱い不動産会社に任せたことで売却できない事態となっては、元も子もありません。

難しい上にリターンの小さな手数料の値引きにエネルギーを注ぐよりも、適正な価格でしっかり売却してくれることのメリットを優先するべきでしょう。

3.キャッシュバックキャンペーンがなくお得感がない

他の不動産一括査定サイトの中には

「〇千円分のギフトカードプレゼント」
「〇〇万円以上の売却価格で、■■万円のキャッシュバック」

といった売り文句を掲げるところがあります。

一方のすまいValueにはそのようなキャッシュバックキャンペーンはありません。

一見するとすまいValueにはお得感がないように感じられますが、大事なことは「キャッシュバックがいくらか」よりも「物件がいくらで売却できるか」です。

すまいValueの不動産会社であれば200万円で売却できる物件であっても、販売力の弱いい不動産会社だと、10万円のキャッシュバックがあることを引き換えに170万円で安売りされてしまうかもしれません。

結果として20万円の損失を出していることになります。

信頼性と販売力のある大手不動産会社だからこそ提示できる売却価格があることを考慮しておくべきでしょう。

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すまいValueの3つのメリット

すまいValueの強みは、なんといっても業界大手の会社のみで運営しているサービスだというところでしょう。

大手であることにどんな具体的なメリットがあるのか、ここでは特に口コミでも評価の高い声を3つ紹介します。

1.大手不動産会社だけに一括査定できる

業界大手の6社に一括して査定依頼できるので、不動産取引の経験がない方にとっても、適正な相場が簡単にわかります。

大手の不動産会社にとっては信用が命です。間違ってもおかしな査定価格は提示しないと考えていいでしょう。会社によって多少の価格差はあっても、大手の会社による査定でだいたいの相場は把握できるはずです。

また、すまいValueは、不動産会社が運営しているため、査定をしてもらってからの仲介契約や売買契約に至るまで、一貫して担当してもらえます。

IT企業などが運営している他のプラットフォームサイトでは、査定の後には物件所有者と不動産会社とのマッチングまでのサポートしかしてくれないところが多いので、その点ですまいValueは一線を画しているといえるでしょう。

2.質の高い営業担当者に相談できる

すまいValueの運営に参加している不動産会社6社の営業担当者は、いずれも質の高い知識や経験を持ち合わせています。

宅地建物取引士の資格を有している営業担当者は、6社すべてを合わせると96.5%という数値にのぼり、会社という組織だけではなく、社員個々人に対しても安心して相談できるのです。

業界大手だけに相談件数や成約数も多く、専門知識と経験の豊富さから、他社では売却できなような物件でも、しっかり売買契約をしてくれる可能性が高いといえるでしょう。

3.とにかく売却力が強い

すまいValue加盟の6社の中でも

  • 三井不動産リアルティ株式会社(三井のリハウス)
  • 住友不動産販売株式会社
  • 東急リバブル株式会社

に至っては1年間の不動産物件の売上額が約5兆円にものぼり、上位30位以内の不動産会社による合計売上金額のおよそ60%を占めています。

ここまでの販売実績を可能にしているのは、全国に6社合計で840ある店舗が大きな要因でしょう。

全国的なネットワークを有しており、情報収集能力は非常に強力です。

もちろん、各店舗に配置されているスタッフは地元の不動産事情にも詳しいため、物件それぞれに適切な査定をしてくれることでしょう。

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すまいValueをおすすめする人とおすすめしない人

メリットとデメリットと、どちらも持ち合わせているすまいValueは、依頼主によっては向き不向きがあります。

具体的にどういった方に向いているのか、すまいValueをおすすめする人とおすすめしない人のタイプを挙げておきました。

すまいValueをおすすめする人

すまいValueをおすすめする人のタイプは以下のとおりです。

都市圏の物件をお持ちの人

すまいValueに加盟している不動産会社6社は、いずれも都市圏に店舗が集中しています。

査定してもらえる会社の選択肢も増えるので、都市部に物件を保有している方にはすまいValueが向いているといえるでしょう。

大手ならではの集客力&サービス力に頼りたい人

一般の方にとって、不動産売買はめったにあることではありません。

どこの不動産会社に相談すべきか、どうやったら高額査定がつくのか、わからないことだらけのはずです。

そんなときは、経験もノウハウも豊富な大手不動産会社に任せてしまうほうが負担なく売却できるでしょう。

トラブルなくスムーズに売却したい人

不動産取引においては、買い主に引き渡した後になって物件の不具合が見つかり、トラブルとなることもめずらしくありません。

すまいValueの加盟6社では、売買契約成立後の瑕疵保証も充実しているので安心です。

すまいValueをおすすめしない人

  • 田舎、郊外の物件を売却したい人
  • 付き合いのある不動産会社以外とは付き合いたくない人

すまいValueに加盟している大手6社は、店舗が都市部に集中しており、地方の物件には対応していません。

また、不動産取引を事業として行っている方には、日ごろから付き合いのある不動産会社があり、他社とは取引したくないという場合もあるでしょう。

そういった方々にはすまいValueは向いていないかもしれません。

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まとめ

いかがだったでしょうか。

今回はすまいValueの口コミや評判、実際の利用方法などについて説明しました。

最後にもう一度おさらいをすると

  • すまいValueの口コミと評判
  • すまいValueは業界大手の6社に一括査定を依頼できるので便利
  • 大手だからこその販売力の強さに安心感がある

といった内容でした。

「不動産の査定から売却までをスムーズに済ませたい」
「ちゃんと売れるかどうかのストレスから解放されたい」

そんな方はぜひ、滞りなく売買契約まで進められるよう、すまいValueの一括査定にお任せしてみてください。

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著者情報
オールマイティなトレーダーを目指して日々奮闘中 投資で5000万円貯める事が目標。 基本ビビりなので日々可愛い利益をコツコツ貯めています。

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